El siniestro ocurrió alrededor de la 01:30 (hora local) en el bar Le Constellation, ubicado en la localidad turística de Crans-Montana, en el cantón de Valais. La emergencia movilizó a un amplio contingente de rescate, integrado por 10 helicópteros, 40 ambulancias y más de 150 socorristas.
En una conferencia de prensa, el presidente de Suiza, Guy Parmelin, calificó el hecho como “una de las peores tragedias que ha vivido nuestro país”, y lo describió como “una desgracia de una magnitud desconocida”. Además, expresó sus condolencias a las familias de las víctimas y aseguró que no existen palabras para describir la “brutal pérdida de vidas humanas”.
Por su parte, el comandante de la Policía, Frédéric Gisler, indicó que la prioridad de las autoridades es la identificación de los cuerpos, con el objetivo de entregarlos lo antes posible a sus familiares. Las autoridades confirmaron que las víctimas son de diferentes nacionalidades.
Debido a la gravedad del incendio, la unidad de cuidados intensivos del hospital de Valais quedó completamente saturada, lo que obligó al traslado de varios pacientes con quemaduras a otros centros especializados del país.
Las causas del incendio aún se encuentran bajo investigación.
