Este 25 de enero de 2026, el Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (Biess) ejecuta trabajos de mantenimiento programado en su plataforma virtual, lo que provoca la suspensión temporal de algunos servicios, principalmente los relacionados con la solicitud y gestión de créditos.
De acuerdo con la información oficial, el mantenimiento tiene como objetivo optimizar el funcionamiento del sistema, reforzar la seguridad y mejorar la experiencia de los usuarios que realizan trámites en línea. Durante este periodo, los afiliados, jubilados y pensionistas podrían encontrar restricciones para acceder a ciertas opciones dentro del portal.
El Biess indicó que estas labores son temporales y que, una vez concluidas, los servicios se restablecerán de manera progresiva. Por ello, recomendó a los usuarios planificar sus trámites con anticipación y evitar realizar solicitudes urgentes mientras duren los trabajos técnicos.
La entidad financiera reiteró que informará oportunamente sobre la normalización total de la plataforma y recordó que los canales oficiales siguen disponibles para brindar orientación general a los usuarios mientras se completa el mantenimiento.
